Terma & Syarat cuci 7 – Syarat Penggunaan Platform Kasino & Pertaruhan Malaysia

1Penerimaan Terma & Syarat

Dengan mengakses, melayari atau menggunakan platform cuci 7 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran lain yang disediakan oleh cuci 7 — anda bersetuju sepenuhnya untuk terikat dengan Terma & Syarat ini, Dasar Privasi kami, Dasar Permainan Bertanggungjawab, serta mana-mana garis panduan tambahan yang diterbitkan oleh cuci 7 dari semasa ke semasa.

Jika anda mendaftar akaun bagi pihak syarikat atau entiti perniagaan, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada terma ini. Penggunaan berterusan platform setelah sebarang perubahan terma dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan perubahan berkenaan.

2Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan platform cuci 7, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Umur minimum 18 tahun — cuci 7 tidak membenarkan sebarang bentuk penyertaan oleh individu yang berumur bawah 18 tahun.
• Bermastautin atau berada di Malaysia semasa menggunakan platform — anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini adalah sah di lokasi anda berada.
• Berkemampuan undang-undang untuk memasuki perjanjian yang sah menurut undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri aktif atau mana-mana program had perjudian sukarela yang menghalang penyertaan anda.
• Tidak menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk membuat deposit di cuci 7.

cuci 7 berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa, termasuk salinan dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport) dan bukti alamat. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sehingga pengesahan selesai.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Semasa mendaftar akaun cuci 7, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap. Ini termasuk nama penuh (seperti dalam dokumen pengenalan), alamat e-mel yang aktif, nombor telefon Malaysia yang aktif dan maklumat lain yang diperlukan semasa proses pendaftaran.

Satu akaun per pengguna adalah peraturan yang tidak boleh dikompromikan. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP atau kaedah pembayaran yang sama atau serupa adalah dilarang. cuci 7 menggunakan sistem pengesanan yang canggih dan berhak menutup semua akaun berganda yang dikesan, termasuk menahan baki dan kemenangan dalam akaun berkenaan.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda.
• Segala aktiviti yang dilakukan menggunakan maklumat log masuk anda adalah tanggungjawab anda.
• Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda, laporkan dengan segera kepada pasukan sokongan cuci 7.
• cuci 7 tidak akan meminta kata laluan akaun anda melalui apa-apa saluran termasuk e-mel, SMS atau live chat.

4Deposit & Kaedah Pembayaran

Semua deposit ke akaun cuci 7 mesti dibuat melalui kaedah pembayaran yang disenaraikan dan disahkan oleh platform. cuci 7 hanya menerima kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut:

• Touch 'n Go eWallet — dompet elektronik Malaysia paling ramai pengguna
• GrabPay — melalui aplikasi Grab Malaysia
• Boost eWallet — dompet digital tempatan Malaysia
• ShopeePay — melalui aplikasi Shopee Malaysia
• DuitNow — sistem pembayaran segera Bank Negara Malaysia
• FPX (Financial Process Exchange) — termasuk Maybank2u dan CIMB Clicks

Deposit minimum ialah RM 10 setiap transaksi. Tiada had deposit maksimum standard, namun had mungkin dikenakan berdasarkan tahap akaun atau keperluan pematuhan. Wang yang didepositkan mestilah milik pengguna yang berdaftar secara sah — deposit menggunakan akaun pihak ketiga atau kaedah pembayaran atas nama orang lain adalah dilarang.

cuci 7 tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau kegagalan deposit yang disebabkan oleh gangguan teknikal di pihak bank, penyedia e-wallet atau infrastruktur telekomunikasi. Dalam kes sedemikian, sila hubungi pasukan sokongan cuci 7 bersama bukti transaksi untuk tindakan lanjut.

5Pengeluaran Kemenangan

Pengeluaran kemenangan di cuci 7 diproses ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada semakan keselamatan dan keperluan pengesahan identiti yang mungkin diperlukan. Masa pemprosesan biasa adalah 3–15 minit untuk ahli biasa dan lebih pantas untuk ahli VIP.

• Pengeluaran minimum ialah RM 20 setiap transaksi.
• Sebelum pengeluaran pertama diproses, cuci 7 berhak meminta verifikasi identiti lengkap termasuk dokumen pengenalan diri dan bukti kaedah pembayaran.
• Kemenangan daripada bonus tertakluk kepada syarat pusingan (wagering requirement) masing-masing sebelum layak untuk dikeluarkan.
• cuci 7 berhak menangguh pengeluaran untuk siasatan jika terdapat tanda-tanda aktiviti mencurigakan atau pelanggaran terma.
• Pengeluaran kepada kaedah pembayaran yang berbeza dari kaedah deposit asal memerlukan kelulusan khas daripada pasukan cuci 7.

6Bonus, Promosi & Tawaran Khas

Semua bonus dan tawaran promosi yang disediakan oleh cuci 7 tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran berkenaan. Pengguna bertanggungjawab untuk membaca dan memahami syarat setiap bonus sebelum menerimanya.

• Bonus Selamat Datang — tersedia untuk pendaftaran baharu sahaja, satu tawaran per pengguna baharu.
• Bonus Reload — tertakluk kepada kadar pusingan minimum yang dinyatakan dalam terma bonus masing-masing.
• Cashback — dikira berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh yang ditetapkan, dikreditkan mengikut jadual yang ditetapkan.
• Ganjaran VIP — berdasarkan aktiviti permainan terkumpul, boleh berubah mengikut budi bicara cuci 7.

Penggunaan bonus secara tidak sah termasuk tetapi tidak terhad kepada: membuka berbilang akaun untuk mendapat bonus berulang kali, bekerja sama dengan pengguna lain untuk memanipulasi syarat bonus, menggunakan strategi arbitraj untuk menguras nilai bonus tanpa risiko sebenar, atau sebarang kaedah lain yang cuci 7 anggap sebagai penyalahgunaan — boleh mengakibatkan pembatalan semua bonus, penutupan akaun dan penahanan kemenangan yang berkaitan.

7Peraturan Am Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform cuci 7 — termasuk slot video, permainan meja, live casino dan sukan virtual — dijalankan menggunakan sistem yang diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan rawak tulen dalam setiap hasil permainan.

• Keputusan permainan adalah muktamad apabila pusingan atau tangan telah selesai sepenuhnya.
• cuci 7 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca dari salah faham peraturan permainan oleh pengguna — sila baca panduan permainan yang disediakan sebelum bermain dengan wang sebenar.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan aktif, cuci 7 akan berusaha memulihkan permainan kepada keadaan terakhir yang sah. Jika pemulihan tidak dapat dilakukan, taruhan asal mungkin dikembalikan.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil kepada pengguna semasa bermain adalah dilarang sama sekali.
• RTP (Return to Player) yang dipaparkan adalah nilai teori jangka panjang berdasarkan jutaan pusingan — ia bukan jaminan kemenangan dalam mana-mana sesi individu.

8Pertaruhan Sukan & E-Sukan

Bahagian pertaruhan sukan cuci 7 merangkumi pertaruhan bola sepak (termasuk Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, Champions League dan liga lain), badminton, e-sukan (MPL Malaysia, CS2, DOTA 2 dan lain-lain) serta sukan virtual. Taruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem cuci 7 adalah mengikat dan tidak boleh dibatalkan melainkan dinyatakan sebaliknya.

• Odds yang dipaparkan semasa taruhan ditempatkan adalah odds yang terpakai untuk taruhan berkenaan, walaupun odds berubah selepas itu.
• cuci 7 berhak membatalkan taruhan atau melaraskan odds dalam kes ralat teknikal yang jelas seperti odds yang ditetapkan secara salah.
• Dalam kes perlawanan ditangguh, dibatalkan atau tidak diteruskan mengikut format asal, cuci 7 akan menggunakan dasar penyelesaian standard bergantung pada jenis sukan dan keadaan semasa.
• Taruhan in-play (semasa perlawanan berlangsung) adalah tertakluk kepada ketersediaan odds masa nyata — cuci 7 berhak menggantung pasaran in-play pada bila-bila masa berdasarkan perkembangan perlawanan.
• Had taruhan minimum dan maksimum mungkin berbeza mengikut liga, jenis pasaran dan tahap akaun pengguna.

9Tingkah Laku yang Dilarang

Pengguna cuci 7 dilarang sama sekali daripada melakukan perkara-perkara berikut semasa menggunakan platform:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan akaun orang lain.
• Menggunakan perisian bot, automasi, hack atau sebarang kaedah tidak sah untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan atau pertaruhan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu platform atau pemain lain (termasuk kolusi dalam permainan poker).
• Memindahkan wang antara akaun pengguna cuci 7 untuk tujuan pengubahan wang haram atau penipuan.
• Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram, pembiayaan pengganas atau penipuan.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang cuci 7 kepada pengguna lain atau di platform media sosial.
• Cuba mengeksploitasi pepijat atau kelemahan sistem — pepijat yang dijumpai hendaklah dilaporkan kepada pasukan cuci 7.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penutupan akaun segera, penahanan semua baki dan kemenangan, serta kemungkinan tindakan undang-undang sekiranya pelanggaran melibatkan jenayah.

10Penangguhan & Penutupan Akaun

Penutupan oleh pengguna: Anda berhak menutup akaun cuci 7 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, sebarang baki yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda selepas siasatan standard selesai. Taruhan yang masih aktif pada masa penutupan akan diselesaikan mengikut keputusan sebenar.

Penangguhan oleh cuci 7: cuci 7 berhak menangguh atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pengesahan pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Keperluan siasatan ke atas aktiviti yang mencurigakan atau tidak biasa.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berwenang.
• Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aktiviti yang cuci 7 percaya boleh menjejaskan integriti platform atau keselamatan pengguna lain.

11Privasi & Perlindungan Data Pengguna

cuci 7 mengambil serius perlindungan data peribadi pengguna. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan diuruskan mengikut Dasar Privasi cuci 7 yang boleh diakses di halaman Dasar Privasi kami.

Dengan menerima Terma & Syarat ini, anda bersetuju bahawa cuci 7 boleh mengumpul, menyimpan dan memproses data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Pengurusan akaun dan pengesahan identiti pengguna.
• Pemprosesan deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan.
• Pematuhan keperluan undang-undang dan peraturan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Peningkatan perkhidmatan dan pengalaman pengguna platform.
• Komunikasi perkhidmatan dan notifikasi yang berkaitan dengan akaun anda.

cuci 7 tidak menjual atau memindahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis pengguna, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

12Penafian & Tanggungjawab Terhad

Platform cuci 7 disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat mengenai ketersediaan berterusan, bebas ralat atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. cuci 7 tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa.

cuci 7 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kerugian dalam permainan atau pertaruhan.
• Kerosakan tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia e-wallet.
• Kehilangan data atau gangguan perkhidmatan akibat kejadian di luar kawalan cuci 7 termasuk bencana alam, kegagalan infrastruktur internet atau serangan siber.
• Keputusan permainan atau pertaruhan yang tidak mengikut jangkaan pengguna.

13Permainan Bertanggungjawab

cuci 7 berkomited sepenuhnya kepada amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan online patut kekal sebagai hiburan yang menyeronokkan — bukan menjadi beban atau masalah kepada pengguna kami.

• Had Deposit Harian — tetapkan had berapa banyak wang yang boleh anda depositkan setiap hari dari tetapan akaun anda.
• Jeda Masa (Cooling Off) — aktifkan jeda masa antara 24 jam hingga 30 hari untuk menjauhkan diri dari platform buat sementara waktu.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion) — pilihan untuk mengecualikan diri anda dari platform secara kekal atau untuk tempoh yang lebih panjang.
• Pemantauan Aktiviti — cuci 7 memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah dan mungkin menghubungi pengguna yang memerlukan sokongan.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi Talian Helpline Kesihatan Mental Malaysia: 15500 atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.

14Pindaan Terma & Syarat

cuci 7 berhak mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform. Tarikh "Dikemas kini terakhir" di bahagian atas halaman ini akan mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Anda bertanggungjawab untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform cuci 7 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda berhak menutup akaun anda dan mengehentikan penggunaan platform.

15Undang-Undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform cuci 7 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan antara pengguna dan cuci 7 secara muhibah.

Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang dipersetujui bersama. Bahasa timbang tara adalah Bahasa Melayu dan tempat timbang tara adalah di Malaysia.

Untuk menghubungi pasukan cuci 7 bagi sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila e-mel kami di support@cuci7.best atau gunakan live chat yang tersedia di platform. Kami menyasarkan respons dalam masa 2 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan dasar.