Di cuci 7, kami faham bahawa kepercayaan anda bukan sesuatu yang boleh diambil mudah. Setiap kali anda mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go atau DuitNow, atau sekadar melayari platform kami — anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan jujur bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data tersebut. Ia juga menerangkan hak-hak anda sebagai pengguna berkaitan maklumat peribadi yang anda berikan kepada cuci 7.
Dasar ini ditulis dalam Bahasa Melayu dan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta amalan terbaik industri perlindungan data antarabangsa. Dengan menggunakan platform cuci 7, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.
Enam prinsip teras yang menjadi asas kepada cara cuci 7 menguruskan dan melindungi data peribadi semua pemain Malaysia kami.
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan cuci 7 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Ini bermakna data yang anda hantar tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa dalam transit, termasuk maklumat pendaftaran, butiran transaksi dan sejarah permainan anda.
cuci 7 tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau perniagaan tanpa kebenaran bertulis anda terlebih dahulu. Data anda bukan aset perniagaan yang boleh kami niagakan — ia adalah maklumat yang anda percayakan kepada kami dan kami menanggung amanah itu dengan serius.
Dasar Privasi cuci 7 dibina mengikut kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — undang-undang perlindungan data utama yang mengawal cara organisasi di Malaysia mengumpul dan memproses maklumat peribadi. Kami mematuhi semua tujuh prinsip perlindungan data yang ditetapkan dalam PDPA tanpa pengecualian.
Sebagai pengguna cuci 7, anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan dengan anda pada bila-bila masa. Anda juga berhak meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk. Permintaan sedemikian akan diproses dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permohonan yang sah diterima oleh pasukan cuci 7.
Data peribadi pengguna cuci 7 hanya disimpan selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Akses dalaman kepada data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka — dengan kawalan kebenaran yang ketat dan log audit yang diselenggarakan.
Dalam kejadian yang tidak dijangka di mana pelanggaran data berlaku dan mungkin menjejaskan data peribadi pengguna, cuci 7 berkomited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa yang munasabah dan mengambil langkah pemulihan dengan segera. Kami juga akan melaporkan kejadian sedemikian kepada pihak berkuasa yang relevan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi cuci 7 — platform kasino online dan pertaruhan sukan yang boleh diakses di cuci7.best — berkenaan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memindahkan dan menyimpan maklumat yang anda berikan kepada kami atau yang kami kumpulkan melalui penggunaan platform oleh anda.
Dalam dokumen ini, "data peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kewangan dan data corak penggunaan platform. "Kami", "cuci 7" dan "platform" merujuk kepada perkhidmatan yang disediakan melalui cuci7.best dan semua saluran berkaitan.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, melawat laman web cuci 7, menggunakan aplikasi mudah alih cuci 7 (jika ada), menghubungi pasukan sokongan kami, atau berinteraksi dengan platform dalam apa-apa cara yang lain. Ia tidak terpakai kepada laman web pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan dari platform cuci 7.
cuci 7 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Pengenalan Diri | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Pendaftaran akaun & pengesahan KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon Malaysia, alamat surat-menyurat | Pendaftaran akaun & kemas kini profil |
| Data Kewangan | Butiran akaun e-wallet (TNG, GrabPay), maklumat bank, sejarah transaksi dalam RM | Proses deposit & pengeluaran |
| Data Permainan | Sejarah permainan slot/casino/sukan, corak taruhan, baki akaun | Aktiviti platform secara automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi, log akses | Sistem platform secara automatik |
| Data Kuki | Pilihan bahasa, sesi log masuk, analitik penggunaan | Kuki dan teknologi penjejakan |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, e-mel sokongan, maklum balas pengguna | Interaksi dengan pasukan sokongan |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Kami tidak mengumpul kategori data peribadi yang sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali jika diwajibkan secara khusus oleh undang-undang yang terpakai.
Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja — kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu:
cuci 7 hanya memproses data peribadi anda apabila terdapat asas undang-undang yang sah untuk berbuat demikian mengikut PDPA Malaysia dan prinsip perlindungan data yang terpakai. Asas-asas yang kami bergantung adalah:
Anda berhak untuk menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa untuk pemprosesan yang bergantung kepada asas persetujuan. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum penarikan balik tersebut.
cuci 7 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data dengan kategori pihak ketiga berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
Platform cuci 7 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sepenuhnya ciri-ciri platform cuci 7, termasuk log masuk dan pemprosesan transaksi. Untuk arahan melumpuhkan kuki dalam pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.
cuci 7 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan data — sentiasa gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun cuci 7 anda dan jangan kongsikan maklumat log masuk dengan sesiapa.
cuci 7 menyimpan data peribadi pengguna hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan mengikut kategori data:
Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan dan tiada keperluan undang-undang untuk mengekalkannya, cuci 7 akan memadamkan atau menyahhidup data tersebut dengan cara yang selamat menggunakan prosedur pemadaman yang diluluskan secara industri.
Mengikut PDPA Malaysia dan Dasar Privasi cuci 7, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang kami simpan tentang anda:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi cuci 7 melalui e-mel di support@cuci7.best dengan tajuk "Permintaan Hak Data Peribadi". Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permohonan yang lengkap diterima. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan berkenaan.
cuci 7 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau perubahan dalam cara kami menyediakan perkhidmatan. Setiap pindaan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh "Dikemas kini" yang terkini dipaparkan di bahagian atas.
Untuk pindaan material yang ketara menjejaskan hak privasi anda, cuci 7 akan berusaha memberikan notis yang munasabah melalui e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda atau melalui notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda.
Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa mengetahui cara cuci 7 melindungi dan menguruskan data peribadi anda. Sejarah pindaan dasar privasi tersedia atas permintaan melalui pasukan sokongan cuci 7.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi cuci 7 atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran-saluran berikut:
Kami menyasarkan respons dalam masa 2 hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi. Untuk permintaan formal berkaitan hak data peribadi (akses, pembetulan, pemadaman), tempoh pemprosesan ialah 14 hari bekerja dari tarikh permohonan yang lengkap diterima.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons cuci 7 terhadap aduan privasi anda selepas proses penyelesaian dalaman selesai, anda berhak merujuk aduan tersebut kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia mengikut prosedur yang ditetapkan oleh Jabatan Perlindungan Data Peribadi di bawah Kementerian Digital Malaysia.
Ringkasan hak privasi anda yang dijamin oleh cuci 7 dan PDPA Malaysia — mudah difahami dan mudah dilaksanakan.
Minta salinan semua data peribadi yang cuci 7 simpan berkaitan akaun anda — diproses dalam 14 hari bekerja.
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod cuci 7 anda pada bila-bila masa.
Minta pemadaman data peribadi anda apabila tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Minta cuci 7 menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa pertikaian diselesaikan.
Bantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu termasuk pemprosesan berdasarkan kepentingan sah.
Terima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.
Tarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data berdasarkan asas persetujuan pada bila-bila masa.
Failkan aduan kepada Pesuruhjaya PDPA Malaysia jika tidak berpuas hati dengan respons cuci 7.
Soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan privasi dan keselamatan data di cuci 7.
Ada pertanyaan atau kebimbangan berkaitan privasi data anda di cuci 7? Kami sedia membantu melalui pelbagai saluran sokongan.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara cuci 7 mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi di bawah Jabatan Perlindungan Data Peribadi, Kementerian Digital Malaysia. Maklumat lanjut boleh didapati di laman web rasmi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat cuci 7 yang mengawal penggunaan platform secara keseluruhan. Kedua-dua dokumen bersama membentuk perjanjian antara anda sebagai pengguna dengan cuci 7 sebagai penyedia perkhidmatan. Untuk maklumat lanjut, sila baca Terma & Syarat penuh kami.
cuci 7 memantau data corak permainan bukan untuk eksploitasi komersial, tetapi untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab. Platform ini hanya untuk pengguna 18 tahun ke atas. Jika anda memerlukan bantuan, hubungi Talian Helpline Kesihatan Mental Malaysia: 15500 atau baca Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.
Daftar akaun percuma, deposit serendah RM 10 melalui Touch 'n Go atau DuitNow, dan nikmati lebih 500 tajuk permainan popular dengan ketenangan hati bahawa data peribadi anda dilindungi sepenuhnya oleh cuci 7.